金融监管局提示消费者警惕“积分清零”诈骗行为的风险

近年来，随着金融科技的迅速发展，各类金融服务变得愈加丰富，消费者在享受便利和优惠的同时，也面临着新的诈骗风险。金融监管局近日发出提示，提醒消费者对“积分清零”诈骗行为保持警惕。这种新型诈骗以积分兑换和清零为切入点，利用消费者对积分的重视和对优惠的渴求，实施欺诈行为，给不少人带来了经济损失。

所谓“积分清零”诈骗，通常是诈骗分子伪装成某个知名金融机构或电商平台的客服，通过电话、短信或社交媒体等方式联系消费者，声称其所持积分即将过期或将会被系统清零，要求消费者立即进行操作以避免损失。在这种情况下，诈骗分子往往会给出不明链接，诱导消费者点击并输入个人信息或者银行账户信息。一旦消费者上当，便会遭受经济损失，甚至个人信息被盗用，陷入更大的诈骗圈套。

金融监管局指出，消费者在面对此类信息时应保持高度警惕，务必核实信息的真实性。首先，大家应当确认来电或短信的发件人是否真实，必要时可以拨打官方客户服务热线进行咨询。其次，对于任何要求提供个人信息或者转账的行为，消费者应当保持警惕，避免轻易相信和操作。无论是积分、优惠券还是其他形式的奖励，如果需要进行操作，最好是在官方网站或官方应用上直接查询情况，而不是通过陌生链接。

此外，消费者可以通过关注金融机构或电商平台的官方网站、社交媒体等渠道获取最新的优惠信息和积分政策，以帮助辨别真伪。金融监管局还建议，大家定期检查自己的账户，关注积分和余额的变化，发现异常情况及时与官方客服联系，做好自我保护，提高风险防范意识。

对于诈骗行为的遏制，除了消费者自身的警惕，相关金融机构和监管部门也应加强沟通与协作，建立更为完善的信息共享机制。在发现恶意诈骗行为时，金融机构应及时采取措施予以封堵，并及时向监管部门报告，从而形成合力，共同打击诈骗活动，提高公众的防范意识与能力。

总之，在金融科技迅速发展的今天，消费者需要更加小心谨慎，抵御各类诈骗行为。“积分清零”仅仅是众多诈骗手段中的一种，保持警惕远比事后追悔要重要得多。通过不断学习金融知识，增强自身的识别能力，我们才能在复杂的金融环境中保护好自己的利益。